Le statut postal, consultable dans la colonne "Statut postal", vous permet de connaitre en un clin d'œil le dernier statut de votre pli, sans avoir besoin de consulter son historique complet. Le statut postal peut prendre les valeurs suivantes :
Indicateur | Statut | Détail |
---|---|---|
Déposé | Votre pli vient d'être déposé (correspond au jour de l'impression du bordereau de dépôt) | |
En cours | Distribution en cours de votre pli | |
Distribué | Votre pli a bien été distribué à son destinataire | |
AR Reçu | Vous avez enregistré l'AR de ce pli : il a été distribué et l'AR vous a été retourné | |
PND | Le pli est identifié comme Pli Non Distribuable. Consultez le détail pour en savoir plus | |
NPAI | Le pli est identifié comme N'habite Pas à l'Adresse Indiquée. Consultez le détail pour en savoir plus | |
PND Reçu | Vous avez enregistré le retour du PND : le pli n'a pas été distribué et vous a été retourné. Consultez le détail du pli pour en savoir plus | |
NPAI Reçu | Vous avez enregistré le retour du NPAI : le pli n'a pas été distribué et vous a été retourné. Consultez le détail du pli pour en savoir plus | |
Incident | Un incident de distribution a été constaté. Consultez le détail du pli pour en savoir plus | |
Indisponible | Ce type de support ne permet pas de bénéficier d'informations de suivi |
À noter : les informations de suivi transmises par La Poste sont données à titre indicatif et ne sauraient constituer une preuve quelconque. Seuls les documents échangés (bordereau de dépôt, AR, preuve de distribution, retour en PND...) sont des preuves opposables de traitement de vos plis.
À noter : dans certains cas exceptionnels, des dysfonctionnements du système de suivi de La Poste peuvent entrainer des décalages ou différences entre les informations d'easyReco et les informations consultables sur le site de La Poste. Il est alors préférable de faire la double vérification entre easyReco et le site de La Poste pour croiser les informations avant de lancer des actions de réclamation.
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