Vérifiez pourquoi ils sont en incident en cliquant sur Détails, et en consultant l’historique détaillé. Certains incidents sont liés à l’absence de statut de prise en charge ou de distribution de La Poste, d’autres à une absence du retour d’AR… Selon les cas, vous pouvez contacter les services clients de La Poste au 3634 pour émettre une réclamation, ou utiliser le module dédié de réclamations automatiques d’easyReco.
