Qu’est ce que le taux de recommandation ?

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Le taux de recommandation permet de définir un taux auquel on souhaite assurer son pli. Ainsi, en cas de perte ou d'avarie avérée, La Poste vous indemnisera la somme correspondante au taux de recommandation choisi. Plus le taux de recommandation prévoit une indemnisation élevée en cas de perte ou d'avarie, plus le coût du timbre sera élevé.

Ce taux de recommandation ne change pas le délai de distribution de votre courrier.

À noter que dans les circuits internes de traitements du courrier de La Poste, les plis dont le taux de recommandation est R2 ou R3 bénéficient d'un traitement particulier visant à renforcer la sécurité de votre envoi (mise en contenants verrouillés...).

Dans le cas du recommandé national, vous avez le choix entre trois niveaux de garantie permettant un indemnisation en cas de perte ou d'avarie :

  • R1 (par défaut), permettant un remboursement de 16 Euros
  • R2, permettant un remboursement de 153 Euros
  • R3, permettant un remboursement de 458 Euros

Dans le cas du recommandé international, vous avez le choix entre deux niveaux de garantie permettant un indemnisation en cas de perte ou d'avarie :

  • R1 (par défaut), permettant un remboursement de 45 Euros
  • R2, permettant un remboursement de 150 Euros

 

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