Lorsque vous envoyez un pli avec AR, vous devez recevoir en retour l'accusé de réception signé par votre destinataire. La Poste ne proposant pas de suivi de l'AR (le suivi fourni par La Poste s'arrête au statut "Distribué"), easyReco vous permet de suivre le retour effectif de vos AR.

Pour enregistrer un AR comme reçu, allez sur la page "Suivi des envois", grâce au menu à gauche ou en cliquant sur le bouton violet si vous êtes sur la page d'accueil.

Si vous venez d'imprimer des documents de dépôt, vous arrivez directement sur cette page.

Vous accédez alors à la liste des plis à suivre, qui se compose ainsi :

Les plis envoyés avec AR présentent une case à cochée dans la colonne "AR". Identifiez le pli pour lequel vous avez bien reçu l'accusé-réception (pour plus de facilité, vous pouvez également utiliser le moteur de recherche), puis cochez la case correspondante dans la colonne "Retour AR".

Une fois la case cochée, votre pli prendra le statut "AR Reçu", et en consultant son détail, vous saurez à quelle date vous avez enregistré votre retour d'AR.

Vous souhaitez savoir ce que sont les plis archivés ?

Que sont les plis archivés ?

Vous souhaitez savoir quoi faire si votre pli est en incident ?

Mon pli est en incident, que faire ?