Qu’est-ce que le statut postal ?

Imprimer la page
Les plis préparés avec easyReco récupèrent automatiquement les informations de suivi fournies par La Poste. Ces informations sont également complétées avec les informations internes d’easyReco qui analyse le suivi de votre pli et y ajoute ses propres données : date de dépôt, date de retour d’AR, PND…

Le statut postal, consultable dans la colonne "Statut postal", vous permet de connaitre en un clin d'œil le dernier statut de votre pli, sans avoir besoin de consulter son historique complet. Le statut postal peut prendre les valeurs suivantes :

IndicateurStatutDétail
DéposéVotre pli vient d'être déposé (correspond au jour de l'impression du bordereau de dépôt)
En coursDistribution en cours de votre pli
DistribuéVotre pli a bien été distribué à son destinataire
AR ReçuVous avez enregistré l'AR de ce pli : il a été distribué et l'AR vous a été retourné
PNDLe pli est identifié comme Pli Non Distribuable. Consultez le détail pour en savoir plus
NPAILe pli est identifié comme N'habite Pas à l'Adresse Indiquée. Consultez le détail pour en savoir plus
PND ReçuVous avez enregistré le retour du PND : le pli n'a pas été distribué et vous a été retourné. Consultez le détail du pli pour en savoir plus
NPAI ReçuVous avez enregistré le retour du NPAI : le pli n'a pas été distribué et vous a été retourné. Consultez le détail du pli pour en savoir plus
IncidentUn incident de distribution a été constaté. Consultez le détail du pli pour en savoir plus
IndisponibleCe type de support ne permet pas de bénéficier d'informations de suivi

 

À noter : les informations de suivi transmises par La Poste sont données à titre indicatif et ne sauraient constituer une preuve quelconque. Seuls les documents échangés (bordereau de dépôt, AR, preuve de distribution, retour en PND...) sont des preuves opposables de traitement de vos plis.
À noter : dans certains cas exceptionnels, des dysfonctionnements du système de suivi de La Poste peuvent entrainer des décalages ou différences entre les informations d'easyReco et les informations consultables sur le site de La Poste. Il est alors préférable de faire la double vérification entre easyReco et le site de La Poste pour croiser les informations avant de lancer des actions de réclamation.

Vous souhaitez savoir ce qu'est le suivi postal du courrier ?

Qu'est-ce que le suivi postal du courrier ?

Vous souhaitez savoir comment fonctionne le menu Suivi des envois ?

Comment fonctionne le menu Suivi des envois ?